Czym jest TRIDOT i czym różni się od programów GIS, np. QGIS?
TRIDOT to gotowy program do zarządzania kryzysowego, ochrony ludności i obrony cywilnej dla urzędów gmin, miast i powiatów. Typowe programy GIS, czyli programy do pracy z mapami, np. QGIS, są bardzo rozbudowane, ale „puste”: mapy, adresy, warstwy i raporty trzeba przygotować samemu, a do obsługi zwykle potrzebny jest specjalista. TRIDOT daje urzędowi zalety GIS bez tej trudności. Od pierwszego uruchomienia ma mapę całej Polski z adresami, rejestr zdarzeń, strefy z wykazem adresów, trasy ewakuacji, obiekty i zasoby, raporty oraz tryb ćwiczenia. Obsłuży go każdy pracownik urzędu, bez specjalistycznej wiedzy.
Czy TRIDOT przyda się w urzędzie także poza zarządzaniem kryzysowym?
Tak, i to jedna z jego największych zalet. Licencja obejmuje cały urząd i dowolną liczbę komputerów, więc z programu mogą korzystać także inne wydziały. Na mapie można prowadzić np. budynki komunalne, mienie gminy, inwestycje w toku, remonty dróg i objazdy, punkty oświetlenia, place zabaw czy tereny do zagospodarowania. Każdy wydział tworzy własne warstwy i dopisuje informacje, których potrzebuje. Dzięki temu w jednym programie powstaje wspólna mapa zasobów gminy. Przydaje się na co dzień, a w sytuacji kryzysowej jest od razu pod ręką.
Czy TRIDOT jest dla gminy czy dla powiatu?
Dla obu. Licencja jest wydawana dla urzędu gminy, miasta albo starostwa powiatowego. Granica obszaru urzędu pojawia się na mapie automatycznie, a wyszukiwanie adresów zaczyna się od tego obszaru. Powiat widzi na mapie całe swoje terytorium z granicami gmin, a licencja dla starostwa ma dodatkowo podgląd projektów gmin: pliki przekazane przez gminy widać na jednej mapie i we wspólnej tabeli, a starostwo może je scalić w jeden projekt powiatu.
Czy TRIDOT nadaje się do centrum zarządzania kryzysowego gminy, miasta lub powiatu?
Tak, to jego główne zastosowanie. Cały zespół, od wójta, burmistrza lub starosty po dyżurnego, widzi ten sam obraz sytuacji: incydenty, strefy, trasy i zasoby. Projekt może leżeć na dysku sieciowym urzędu i być otwierany na kilku komputerach. Program pokazuje, kto ma go otwartego, i chroni przed nadpisaniem cudzych zmian. Każda zmiana trafia do dziennika (kto, kiedy, co zmienił), a przebieg zdarzenia zapisuje się z godzinami. Działa na zwykłym komputerze z Windows, bez serwera i internetu, także w zapasowej lokalizacji.
Czy TRIDOT pomaga w powiadamianiu mieszkańców?
Tak. Po wyznaczeniu strefy program przygotowuje wykaz adresów do powiadomienia i ewakuacji, który ułatwia pracę osobom odpowiedzialnym za przeprowadzenie ewakuacji. Wykaz ma mapkę strefy z nazwami ulic, adresy pogrupowane według miejscowości i ulic, współrzędne do odszukania budynku w nawigacji oraz pola „Powiadomiono”, „Nikogo nie zastano”, „Ewakuowani” i „Wymaga pomocy”. Wersja w Excelu pozwala na przykład podzielić adresy między kilka zespołów.
Czy program poda, ile osób trzeba ewakuować?
Poda liczbę i listę adresów w strefie. To punkt wyjścia do oszacowania skali ewakuacji. Przy każdym zdarzeniu prowadzi się liczby osób zagrożonych, poszkodowanych i ewakuowanych, dokładnie albo szacunkowo, z historią każdej zmiany. Raport sumuje je za wybrany okres. Przy miejscach schronienia widać pojemność, liczbę przebywających osób i wolne miejsca, więc od razu wiadomo, gdzie jeszcze można kogoś przyjąć.
Jak szybko przekazać meldunek do starostwa, wojewody lub OSP?
Kliknięciem „Kopiuj meldunek” przy zdarzeniu. Gdy liczy się czas, program od razu przygotuje krótki tekst ze wszystkimi najważniejszymi danymi, gotowy do wysłania SMS-em, e-mailem lub komunikatorem. Współrzędne miejsca zdarzenia kopiuje się jednym kliknięciem, więc można je też podyktować przez telefon. Gdy odbiorca potrzebuje więcej, jednym kliknięciem powstaje raport incydentu w PDF: strona A4 z herbem urzędu, mapką, przebiegiem i miejscem na podpis.
Jakie raporty i zestawienia przygotuje TRIDOT?
Wszystkie potrzebne na co dzień i w czasie zdarzenia, bez przepisywania danych. Raport sytuacyjny za 24 godziny, 72 godziny, 7 dni, 30 dni albo dowolny okres obejmuje wybrane zdarzenia, strefy, trasy i obiekty, z sumami osób zagrożonych, poszkodowanych i ewakuowanych. Analityka pokazuje na wykresach zdarzenia według rodzaju, statusu i priorytetu oraz stan obiektów i wolne miejsca w miejscach schronienia. Do tego raport pojedynczego incydentu na jednej stronie A4, wykaz adresów do powiadomienia oraz mapa A4 lub A3 z legendą i herbem urzędu. Wszystko można wydrukować albo zapisać jako PDF.
Czy wczytam obszary zalewowe i mapy zagrożenia powodziowego?
Tak. Obszary zalewowe, mapy zagrożeń czy rejony operacyjne OSP wczytuje się z plików używanych w systemach GIS (np. SHP) jako warstwę na mapie. Taki obszar można jednym kliknięciem zamienić w strefę: program policzy adresy w jej granicach, przygotuje wykaz do powiadomienia, a przy wyznaczaniu tras ominie zagrożony teren.
Czy w TRIDOT poprowadzę wykaz miejsc schronienia, obiektów i zasobów gminy?
Tak, i to w taki sposób, jaki najlepiej pasuje do urzędu. Warstwy tworzy się i nazywa samodzielnie, np. „Schrony”, „Szkoły”, „Remizy OSP”, „Magazyny”, „Agregaty”. Każdy obiekt ma status, osobę kontaktową i opis, a do tego historię wpisów z datą. Można dopisywać wszystko, co ważne: wyniki przeglądów, stan techniczny, zmianę osoby z kluczami, wyłączenie z użytku. Program niczego tu nie narzuca. Przy miejscach schronienia widać dodatkowo pojemność, liczbę przebywających osób, wolne miejsca i udogodnienia, np. dostęp dla osób z niepełnosprawnościami, agregat czy miejsca do spania. Dane można wczytać z istniejącego arkusza Excel. TRIDOT uzupełnia Centralną Ewidencję Obiektów Zbiorowej Ochrony: dane formalne urząd wprowadza tam jak dotąd, a w programie ma je pod ręką na mapie.
Jak wprowadzić dane gminy i czy pomagacie w ich przygotowaniu?
Najprościej bezpośrednio na mapie: obiekt, strefę czy trasę dodaje się kilkoma kliknięciami. Przy większej liczbie danych program daje gotowe szablony Excel z polskimi nagłówkami, objaśnieniami i przykładem. Wystarczy je wypełnić, np. listą szkół, remiz czy miejsc schronienia, i wczytać do programu. Granice gmin i powiatów oraz adresy całej Polski są już w programie. Jeśli urząd woli przekazać to zadanie, przygotujemy dane z przekazanych materiałów jako odrębną usługę.
Jak TRIDOT pomaga przy planach z nowelizacji ustawy o zarządzaniu kryzysowym?
Porządkuje dane potrzebne w nowych planach zarządzania ryzykiem i reagowania kryzysowego: mapę zagrożeń w 9 grupach, obiekty, zasoby, strefy i trasy. Plany określają, kto i co robi, a TRIDOT daje aktualny obraz sytuacji do ich przygotowania, aktualizacji i wykonania. Dotychczasowe plany obowiązują do zatwierdzenia nowych, więc to dobry moment, żeby zacząć zbierać dane na mapie.
Czy TRIDOT pomoże przygotować wkład gminy do planu ewakuacji ludności?
Pomoże zebrać potrzebne dane na mapie: strefy ewakuacji z liczbą i listą adresów, trasy z omijaniem stref zagrożenia, punkty przyjęcia ludności, zasoby i środki transportu. Mapę i zestawienia można wydrukować lub zapisać do PDF i wykorzystać przy opracowaniu wkładu według wytycznych wojewody.
Jak TRIDOT wspiera coroczne ćwiczenia z ochrony ludności?
Projekt oznacza się jako ćwiczenie i nadaje mu nazwę. Napis „ĆWICZENIE” jest wtedy na mapie, w raportach i na wydrukach, więc materiałów nie da się pomylić z rzeczywistym zdarzeniem. Na ćwiczeniu przećwiczą Państwo cały przebieg: od zgłoszenia, przez strefę, wykaz adresów i trasę ewakuacji, po raport. Szukają Państwo pomysłu na ćwiczenie? Chętnie udostępnimy gotowe scenariusze, które mogą zainspirować.
Ile kosztuje TRIDOT?
3 500 zł brutto za rok albo 10 000 zł brutto za 4 lata, czyli 2 500 zł rocznie. W cenie dostają Państwo program na dowolną liczbę komputerów w urzędzie, nowe wersje programu, aktualne mapy i adresy dwa razy w roku oraz pomoc techniczną przez cały okres licencji. Zakup jest prosty: jedna faktura z 30-dniowym terminem płatności, kwota daleko poniżej progu ustawy Pzp i żadnego abonamentu, który odnawia się sam. Wdrożenie, przygotowanie danych gminy i szkolenia zamawia się osobno, tylko jeśli są potrzebne. Ich cenę ustalamy indywidualnie.
Jak wygląda wersja testowa?
Po weryfikacji urzędu udostępniamy pełny pakiet instalacyjny na 30 dni. Program sprawdzają Państwo samodzielnie, na własnym komputerze i własnym terenie, bez spotkań i zobowiązań. W pakiecie jest mapa całej Polski, instrukcja i przykładowe dane, więc pierwsze zdarzenie, strefę i raport można przygotować już w kilka minut.
Czy prowadzicie szkolenia dla urzędów?
Tak, jako odrębną usługę, niezależną od licencji. Szkolimy nie tylko z obsługi TRIDOT, czyli od rejestracji zdarzenia, przez strefy i trasy, po raport i mapę do druku. Prowadzimy też szkolenia i ćwiczenia z zarządzania kryzysowego, reagowania na zagrożenia (np. alarm bombowy, podejrzany przedmiot), działania przy braku łączności i prądu, ciągłości działania urzędu oraz bezpieczeństwa informacji i weryfikacji informacji z otwartych źródeł. Szkolenie można połączyć z ćwiczeniem na danych gminy. Zakres i termin ustalamy indywidualnie.
Czy TRIDOT potrzebuje internetu?
Nie. Program nie ma trybu online i nie łączy się z internetem, ani podczas instalacji, ani w pracy. Mapa całej Polski, adresy i wyznaczanie tras są częścią pakietu instalacyjnego. Nowe wersje programu i danych dostarczamy jako pakiet do zainstalowania.
Jakie są wymagania techniczne?
Komputer z Windows 10 lub 11 (64-bit). Program nie wymaga serwera, chmury, konta u producenta ani połączenia z internetem. Szczegółowe wymagania i zalecenia dla działu IT przekazujemy w karcie bezpieczeństwa wraz z ofertą lub wersją testową.
Czy na jednym projekcie może pracować kilka osób?
Tak. Projekt może leżeć na dysku sieciowym urzędu i być otwierany na kilku stanowiskach. TRIDOT pokazuje, kto ma projekt otwarty, na którym komputerze i od kiedy, a przy zapisie ostrzega, jeśli ktoś inny zapisał zmiany w międzyczasie. Zmiany nie łączą się automatycznie, dlatego najlepiej, gdy jedna osoba prowadzi wspólny projekt, a pozostałe przekazują jej informacje.
Co się stanie, gdy zabraknie prądu albo komputer się zawiesi?
Praca nie przepadnie. TRIDOT zapisuje roboczy stan projektu automatycznie, około 30 sekund po każdej zmianie. Po ponownym uruchomieniu program sam zaproponuje przywrócenie niezapisanych danych. Projekt można też w każdej chwili skopiować jako kopię zapasową.
Co się dzieje z danymi po wygaśnięciu licencji?
Dane zostają u Państwa. Program ich nie kasuje, a przez 15 dni po wygaśnięciu licencji pozwala je wyeksportować. Projekty są zapisywane w otwartych formatach, więc można je otworzyć także innymi programami, np. arkuszem kalkulacyjnym.
Gdzie są dane i czy potrzebna jest umowa powierzenia?
Dane projektu są zapisywane na komputerze lub na dysku sieciowym urzędu. Nie mamy do nich dostępu, a program nigdzie ich nie przesyła, więc przy samym korzystaniu z programu nie jesteśmy podmiotem przetwarzającym i umowa powierzenia nie jest potrzebna. Może być potrzebna tylko wtedy, gdy urząd zleci nam usługę z dostępem do danych osobowych, np. przygotowanie danych z kontaktami do osób. Wtedy zawieramy ją przed rozpoczęciem pracy. Szczegóły: RODO i umowa powierzenia; kartę bezpieczeństwa dla IT i IOD przesyłamy wraz z ofertą.